Plötzlich steht da ein Code statt einer Temperatur: e01, e02 oder e04. Kein Grund zur Panik, aber ein Grund, genau hinzuschauen. Denn die Codes beim VENTY und beim MIGHTY+ von Storz & Bickel sehen sich ähnlich, verlangen aber teils genau entgegengesetzte Reaktionen. Hier bekommst du die Übersicht – direkt aus den Herstellerangaben, ohne Forenmythen.
Die Fehlercodes im Überblick
Storz & Bickel führt für MIGHTY+ und VENTY dieselben Codes. Je nach Display erscheinen sie als „e01“ oder als „ERR 001“ – gemeint ist dasselbe.
| Code | Bedeutung laut Hersteller | Was du tun solltest |
|---|---|---|
| e01 / ERR 001 | Akkutemperatur zu hoch | Gerät abkühlen lassen |
| e02 / ERR 002 | Akkutemperatur zu niedrig | In eine wärmere Umgebung wechseln – ohne externe Wärmequelle |
| e03 / ERR 003 | Netzteil oder USB-C-Kabel nicht kompatibel | Nur Originalzubehör bzw. Netzteile von Storz & Bickel verwenden |
| e04 / ERR 004 | Gerät defekt | Sofort ausschalten, vom Strom trennen, Service kontaktieren – keine Eigenreparatur |
| e05 / ERR 005 | Es wurde in das Gerät hineingeblasen | Nicht in den Vaporizer ausatmen |
| bl | Firmware konnte nicht verifiziert werden | Firmware-Update durchführen; scheitert es wiederholt, Service kontaktieren |
e01 und e02: zwei Temperaturcodes, zwei Richtungen
Beide Codes betreffen den Akku, nicht die Heizkammer. Und genau da passiert die typische Verwechslung: Bei e01 ist der Akku zu warm, bei e02 zu kalt. Wer den Code falsch liest, macht das Gegenteil von dem, was hilft.
- e01 (zu warm): Gerät ausgeschaltet liegen lassen, bis es abgekühlt ist. Pralle Sonne, ein heißes Auto-Armaturenbrett oder die Heizung sind keine guten Abstellorte.
- e02 (zu kalt): Ab ins Warme – etwa vom Balkon zurück ins Zimmer. Der Hersteller betont ausdrücklich: ohne externe Wärmequelle. Also kein Föhn, keine Heizung, kein Ofen.
Zur Einordnung: Für den VENTY gibt Storz & Bickel eine Betriebstemperatur von 5 °C bis 35 °C an. Wer im Winter draußen oder im Hochsommer im Auto unterwegs ist, kommt schnell an diese Grenzen.
e03: Kabel und Netzteil prüfen
Nicht jedes USB-C-Kabel und nicht jedes Netzteil passt zu jedem Gerät. Zeigt dein Vaporizer e03, liegt es laut Hersteller am Netzteil oder am Kabel. Die Lösung: Originalzubehör verwenden.
e04: Hier ist Schluss mit Selbsthilfe
e04 ist kein Temperatur- oder Bedienfehler, sondern meldet einen Gerätedefekt. Die Herstellerempfehlung ist eindeutig: sofort ausschalten, vom Strom trennen und den Service kontaktieren. Versuche keine Eigenreparatur – ein Akkugerät gehört bei einem Defekt in Fachhände. Hast du dein Gerät bei uns gekauft, melde dich gern bei uns.
e05: nicht hineinpusten
Klingt banal, kommt aber vor: Wer in das Gerät ausatmet, löst e05 aus. Einfach künftig vermeiden.
Zwei Gewohnheiten, die Ärger ersparen
- Sichtprüfung vor dem Einschalten: Storz & Bickel empfiehlt, Gerät und Netzteil vor der Nutzung auf sichtbare äußere Schäden zu prüfen. Ein beschädigtes Gerät nicht verwenden.
- Abschaltautomatik kennen: Der VENTY schaltet sich laut Hersteller zwei Minuten nach der letzten Nutzung oder dem letzten Tastendruck selbst ab. Ein kurzer Druck auf die Ein-/Aus-Taste setzt diesen Zwei-Minuten-Timer zurück. Vor der Reinigung gilt trotzdem: Gerät ausschalten und vom Strom trennen.
Gilt das auch für andere Geräte?
Nein. Diese Codes beziehen sich auf VENTY und MIGHTY+. Der VOLCANO HYBRID nutzt eigene Codes, VEAZY und CRAFTY+ melden Fehler über LED-Signale. Für diese Geräte gilt jeweils die eigene Herstelleranleitung.
Unsicher, was dein Gerät dir sagen will? Schreib uns – wir sind seit 2004 Vaporizer-Spezialisten und helfen dir sachlich weiter.
Hinweis: Vaporizer sind für Kräuter gedacht und, wo rechtlich zulässig, für die ärztlich verordnete Anwendung. Dieser Artikel ersetzt nicht die Bedienungsanleitung des Herstellers; im Zweifel gelten deren Angaben.
Quellen (abgerufen am 24.10.2026)
- Storz & Bickel Support – Error Codes: support.storz-bickel.com/hc/en-us/articles/36559118363665-Error-Codes
- Storz & Bickel Support – VENTY Operation: support.storz-bickel.com/hc/en-us/articles/36129394881809-Operation
- Storz & Bickel Support – VENTY Technical Overview: support.storz-bickel.com/hc/en-us/articles/36130773509521-Technical-Overview